之前提過，將觀察力升級到洞察力，再鍛鍊洞察力，發現新缺口。在這過程中，「為什麼？」的懷疑態度經常不可或缺。而如果有好奇心，還能發現另外的缺口。
這話聽起來可能會有些矛盾，但有時，與人同感也是找出新缺口的方法。懷疑與同感是一百八十度的差別，但兩者的最終目標，都是「鍛鍊洞察力，找出新缺口」。
「是嗎？」對他人發言抱持否定態度，不如以「就是啊」的同感態度去傾聽，更能得到些什麼。就算當下難以接受，只要試著了解，對方就會樂意說下去，總會發現理解的關鍵。
對任何事物投入情感，是培養同感力的好方法。
我只要看到感動的電影就會落淚，甚至在書店隨手翻翻淺田次郎先生的《鐵道員／情書》（講談社文庫）就放聲大哭，還差點哭到軟腿。小學時候夢想當個高中棒球校隊，現在看到電視轉播，還是會為高中球員吶喊加油。
不是只有感興趣的事物才能同感。愈是對沒興趣的事物同感，愈有驚奇發現。
我在二○○四年為Francfranc製作的耶誕節活動，正是「同感力」的結晶。
活動目標鎖定年輕女性。當我跟她們聊過，發現年輕女性常把一句話掛在嘴邊。
「想要幸福。」
不是「邁向幸福」，而是「想要幸福」。換句話說，也就是「希望有個人來讓我幸福」。
我個人認為幸福必須靠自己努力爭取，所以這種說法令我百思不解。但還是試著感受這「想要幸福」的願望。
努力了一段時間，終於有所理解。
去算命也好，找靈驗的廟宇也好，隨身帶著可愛的平安符也好，用心看待戀情也好，一切都是為了「想得到幸福」。
也就是說，年輕女性喜歡「感覺會帶來幸福」的東西吧？
於是我想到了「金色馴鹿」的活動。設定一個「看見金色馴鹿的人，會有幸福的耶誕」的故事，然後發展一系列內容。
之後，果然在年輕女性之間打造出「身上帶金色馴鹿就會幸福」的口碑，使得金色馴鹿商品熱賣。活動大為成功。
《點子接著劑：日本設計大師水野學對idea生成的七個解說》
出版時間︰2012.6.12
作 者︰水野學（みずの まなぶ）
定 價︰280元
無論是完美結合，或是矛盾詭異，
碎片與碎片的意外組合，才會產生意想不到的創意。
只要有優質的「創意接著劑」，無論材料差別多大，都可以黏在一起。
日本中生代最亮眼的世界級藝術總監 水野學
第一次完整公開他打造品牌、創作設計的養成訓練
也是他獻給現代人思考生活與工作的七個啟發
水野學是日本當前最耀眼的設計大師，NTT Docomo、UNIQLO、adidas、森美術館、全日空、宇多田光、椎名林檎、7-SELECT……都經過他的創意打造，他曾連續四年獲得世界廣告The One Show金銀銅獎、CLIO國際廣告獎、日本平面設計協會大賞紐約藝術指導協會年度大獎、D&AD銀牌獎等，名威國際。許多人經常問他「創意怎麼來？」他卻說：
我從未「創造」出任何創意。想必往後也不可能「創造」出任何創意。
我的工作，只是搜羅全世界無窮盡的創意碎片，將其中可以完美結合的碎片黏在一起。
而且不時見證，牛頭不對馬嘴的碎片，組合之後卻激發出意外的能量。
我認為，無論是完美結合，或是矛盾詭異，
都一定要在創意碎片組合之後，才會產生新的創意。
從這點來看，「我的工作就像一罐點子接著劑。」
只要有優質的「創意接著劑」，無論材料差別多大，都可以黏在一起。
本書是他首次公開分享：如何蒐集創意碎片，以及如何挑選、組合，打造全新創意的方法。
接著劑 之一 溝通
無論多麼好的創意，沒有傳達給別人，就毫無意義。
缺乏傳達給他人、使人理解的能力，什麼工作都做不成。
為了取得人人皆有的「創意碎片」，為了讓客戶了解創意，
為了將創意傳達給顧客，乃至整個社會，
溝通，將是非常重要的接著劑。
接著劑 之二 客觀性與主觀性的快速切換
以主觀創造事物之後，必定要以客觀比對答案。
以理性確認感性所創造的成品，以感性修正理性所打造的架構。
客觀性與主觀性。左腦與右腦。理性與感性。
在兩者之間自由切換，才能創造更寬廣、深奧的作品。
接著劑 之三 工作要懷抱「理念」
只要工作具有理念，就會看見需要些什麼；而不需要的，自然會被剔除。
理念，是工作與人生的幽暗叢林中，用以辨認方向的永恆明星。
它的光芒總為我們指引方向。
理念，或許並非黏接創意碎片的接著劑，而是吸引創意碎片的大磁鐵。
接著劑 之四 「知識＋知識」的革新
革新並不是製造「全新的事物」，
而是組合「既有事物」與「既有事物」，變成「全新的事物」。
為了想不到點子而煩惱的人，請別傷腦筋，出門走走吧。
先把知識吸進腦子裡，從蒐集許多創意碎片開始。
接著劑 之五 鍛鍊「洞察力」就能改變「缺口」
觀察力磨練到極致，就成為洞察力。
洞察力再往上提升，方能發現新的缺口。
所謂市場調查，不是拜託人調查資料，
而是磨練自己的洞察力，建立自己的假設。
當穩固的假設成立，創意的碎片便自然黏接在一起。
接著劑 之六 提高輸入品質
只有接著劑攪個不停，最後一樣會乾掉。無論擁有多棒的接著劑，
沒有「可以黏的東西」也是白搭。
就算接著劑非常普通，只要找到「想黏在一起的東西」，一樣能完美結合。
接著劑 之七 聽出時代的「滋滋響」
設計的目標是「變得更好」。想讓世界變得更好，就要讓更多人接觸設計。
讓商品暢銷，是讓更多人接觸設計的方法之一。
為了使商品暢銷，必須使商品充滿能量，必須製造「滋滋響」，
還必須灑上「時代」這把香料。
水野整合實戰經驗歸納出：
人與人的接著 + 知識與知識的接著 = 暢銷
創造暢銷最確實的方法，只有一種——「賣得夠久」。
提升自己的「接著劑」品質，也只有一種——「貼個不停」。
不論評價，不斷地撿拾、黏貼，不斷傳遞自己相信的好東西。
堅持，是最重要的關鍵。往後，依然會不斷地黏貼下去。
◎國內外名家推薦：
日本文化創意人小山薰堂、跨領域設計師、時尚專欄作家卜昱文、The Big Issue執行長、總編輯李取中、和碩聯合設計總監李政宜、水越設計總管agua周育如、臺灣藝術大學設計學院院長林榮泰、企業網路行銷暨社群經營顧問查理王、統一超商股份有限公司總經理徐重仁、頑石文創開發顧問公司 創意總監程湘如、小日子雜誌總編輯黃威融、學學文創志業副董事長詹偉雄、國際知名美術設計師蕭青陽 專業推薦
最好的創新就是反芻，用新科技、新觀點解讀過去的經典與文化，不是單純的復古或抄襲，而是重新結合文化與創意的新義，這樣的思維過程，就是一帖帖的創意良方。這本書重新闡釋創意的廣度與深度，文采簡煉扼要，對設計產業或非設計產業的職人來說，都是很好的參考智庫。
——和碩聯合設計總監李政宜
假如您同意：創意是「舊經驗的新組合」，您不能錯過「點子接合劑」這本書! 什麼是「舊經驗」，如何「新組合」，是新創意產生的關鍵。牛頓曾經借用別人的概念(舊經驗)，來發展自己的微積分(新組合)，他曾說「我比別人看的更遠(新組合)，那是因為我站在巨人的肩膀上(舊經驗)」。「點子接合劑」教您如何篩選有用的「舊經驗」，經由有效的「新組合」，產生有用的「新創意」。
——臺灣藝術大學設計學院院長林榮泰
《點子接合劑》教我們好好跟自己相處，用心體驗每一個當下的生活片段。這些生活片段，都是天地宇宙所給予的最豐盛的點子素材，只需稍加留意、排列組合，就是自成一格的點子王！
——專欄作家、企業網路行銷暨社群經營顧問查理王
你我他的心智超連結
正值不惑之年的水野學，豪不藏拙的提供個人在設計上的實戰經驗，更剖析生活中處處細微觀察的超連結，他像心理醫生般直搗消費者內心秘密基地，也不怕挑戰權威與前輩，展現個人創見新思維，以既客觀又主觀的自信，精準地直探主礦脈，開採一顆顆鋒芒畢露的妙點子！讓我們隨他進入一場場誇時空的實境之旅吧！
——頑石文創開發顧問公司 創意總監程湘如
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