學習就這8件事:觀點、創意、寬容、善良、改變、學習、合作、領導這八件事,學通學透一輩子受用無窮!》      

 

 學習就這8件事               


出版時間︰2012.9.4
作 者
胡安‧馬帝歐(Juan Mateo)
定 價︰240

◆西班牙勵志成長暢銷書,全球銷售超過六十萬冊
◆比《秘密》、《不要急著吃棉花糖》、《Good Luck》等書更精采、更發人深省
◆商周媒體集團執行長王文靜、政大科管所教授李仁芳、統一星巴克總經理徐光宇
富邦文教基金會執行長陳藹玲、卡內基負責人黑幼龍、中研院院士曾志朗
王品集團董事長戴勝益 強力推薦

在故事的魅力中學習人生必修的八堂課
觀點、創意、寬容、善良、改變、學習、合作、領導,
到底是什麼?對人的一生有哪些影響?又該如何學習養成?

以上八個課題是最多人感到困惑、經常思索探討的,但從來沒有人像西班牙暢銷作家、管理顧問胡安.馬帝歐詮釋得如此鞭辟入裡,一針見血。在一則則拍案叫絕的故事中,我們領受到作者的幽默與智慧;在每一門課的授業解惑中,我們見識到作者不同於俗的另類觀點。


全書由一位培訓中心的老師串場,在課後之餘,以簡單具深思的寓言故事,回答學生或朋友們的疑問。就拿「觀點」(Points of View)來說,一天,有位學生苦惱地抱怨公司裡的人常因持不同的立場而鬧得不愉快。在判斷究竟孰是孰非之前,老師先說了一個故事:

一位猶太教牧師坐在教堂的長椅上祈禱,一位年輕人走進來要求牧師教他猶太教的法典--《塔木德經》。牧師思索後,便提出一個要求「只要你能答對四道簡單問題中的一題我就教你。」第一個問題:有兩位打掃煙囪的清潔工,有一天兩人不小心一起掉進煙囪裡,爬出來時,一個人全身骯髒,另一個人卻全身乾淨。你認為誰會去洗澡?年輕人不思索答:「當然是全身骯髒的那一位。」牧師搖頭說:「從『現實』的觀點來看,兩個人爬出來之後,髒兮兮的清潔工看著乾乾淨淨的同事,會想說:好家在,我還挺乾淨的。但是,那個乾淨的人,打量著髒兮兮的同事,卻會想說:天啊,我怎麼這麼髒?所以呢,會去洗澡的人,是那個乾淨的清潔工。」

年輕人點頭問:「給我第二個問題吧!」牧師又重複一樣的問題,這次年輕人變聰明地重複牧師剛剛的答案,認為「全身乾淨的人會去洗澡」。牧師又搖頭說:「從『真理』的角度來看,兩個人爬出來之後,一定會低頭看看自己,想弄明白自己到底髒不髒。結果,那個髒兮兮的清潔工發現他髒得可以,所以,他會去洗澡。」

這個答案令年輕人不服氣,希望牧師繼續他的第三個問題。同樣地,牧師重複一樣的問題,年輕人也學牧師回答上述兩個觀點的答案後,牧師還是搖搖頭說:「從『形而上』角度來看,兩個人掉進同一個煙囪,爬出來之後,是不可能一個人乾乾淨淨,另外一個人髒兮兮的。要麼,兩個人都髒;要麼,兩個人都很乾淨。所以,根本不可能會發生這種事情。」第四次同樣的問題,年輕人會用什麼樣的觀點回答呢?



◎對於「觀點」,Juan Mateo認為:
1.解決問題的最好方法,是考量所有的觀點,無論它們與我們的立場如何天差地別。
2.傾聽所有的觀點。你要明白,這是讓我們決策更加有效的捷徑。
3.在衝突中,可能會有一個以上的正確觀點;因此,在達成共識前,必須逐一了解每個人的立場。4.所謂的管理能力,絕大部分取決於上面的幾個要點。


◎名家推薦
「人性的弱點和對治的方法,跨越國界,有驚人的共通之處。這本西班牙暢銷書,不只提供職場成功秘訣,也點出了學校沒教、卻最需要學的課程──現代社會中做人處世的精要。讀來輕鬆但大有收穫!」
——陳藹玲(富邦文教基金會執行長)

「同樣是比手勢,豎拇指,會得到對方的微笑招呼,伸中指,卻招致對方的氣憤怒罵。同樣是一本書,有的枯燥空洞,有的卻活潑有趣,而《學習就這8件事》發人深省,我一定要告訴大家!」
——戴勝益(王品集團董事長)

「馬帝歐最醒目的特質就是說精采的故事,在《學習就這8件事》裡,他分享了對管理的想法與關切的課題,靠著說書人的本領,更把他思想的精華,發揮得淋漓盡致。本書的形式很有趣,讀起來很容易,透過深入淺出的故事,每個人都可以從其中上到一課。故事選得好、說得妙,構想新穎,跟一般嚴肅的課程、枯燥的討論完全不同。」
——桑定雅各‧阿瓦瑞茲‧狄蒙教授



[作者簡介] 
胡安‧馬帝歐(Juan Mateo)
訓練實驗室總裁暨合夥創辦人。現任GOLF大學校長。擁有EEM金融管理碩士學位,並於美國賓州華頓商學院研修「海外銀行家進階計畫」課程。自一九七八年起,即在大型顧問公司擔任要職,在顧問業及國際業務訓練領域的資歷超過二十五年。一九九三至一九九九年,擔任「歐洲論壇」(EUROFORUM)諮詢顧問。多年來,他不斷受邀至瑞士、美國、葡萄牙、墨西哥、哥倫比亞、委內瑞拉、阿根廷、巴西、波多黎各及哥斯大黎加演說,提出簡報及專業建議。
學術方面,他曾任教於倫敦商學院、哥倫比亞大學、迪士尼大學,並與羅傑‧費雪(Roger Fisher)共同於哈佛皇家Complutense學院協商課程,擔任聯合企畫主任。
馬帝歐曾與管理大師布蘭佳(Ken Blanchard)共事四年,兩人合著《Golf & Business》一書。


[目錄] 

導言
自序
觀點 
解決問題的最好方法,是考量所有的觀點,無論它們與我們的立場如何天差地別;在衝突中,可能會有一個以上的正確觀點,因此必須逐一了解每個人的立場,才能達成共識。

創意 
理解的知識越多,我們越有機會發明另類的創意公式,有能力組合更多的元素;為了開發新的創意,我們必須用特殊角度,觀察一般現象。

寬容 
在團隊裡要求與寬容必須剛柔並濟。只有要求、沒有寬容和只有寬容、不敢要求一樣的糟糕;不管發生了什麼事情,同情心永遠派得上用場。

善良 
千萬不要因為別人的暗中陷害,改變了自己善良的本性;你多花一秒鐘思考怎麼報復別人,等於多浪費了一秒時間,耽擱了自己的新計畫。

改變 
「這事兒一直是這麼做的!」這句話的骨子裡其實是:我們過去有過去的老規矩。它不能是,也不該是拒絕變革的藉口;一個忙得不可開交的組織,員工根本沒有時間八卦。

學習 
成功讓我們至少腦殘百分之三十。日常生活提供我們永無止盡的學習機會,千萬不要錯過,好好思考身邊的風吹草動。

合作 
團隊合作是一個永恆的練習,不斷測試你到底有多謙虛、服務他人的意願有多堅強;團隊合作的關鍵在於:你要承認這世上沒有任何一個完美的人。

領導 
領導者應該協助同仁完成他們的目標,但要確定屬下自己動手,不能越俎代庖;衡量一個人的領導力,不是看他是誰,而是他帶出怎樣的團隊。

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