臉譜出版部落格

16｜區分事實與判斷
～「事實或不實」的辨別訓練法

日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運，對於景氣的提升是一件好事。

如果你讀這句話不覺得哪裡奇怪的話，可要特別當心了，因為就算日本確定將舉辦奧運，景氣也不一定能夠提升，也就是說，第二句話提供的資訊很難被稱為事實。

在讀寫文章時，必須明確區分「事實」與「作者的判斷」。

事實：日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運
作者的判斷：景氣的提升

所謂的事實，就是「誰也無法否定的事」。另一方面，判斷則會因人而千差萬別，那是通過作者本身的經驗、價值觀或成見所產生的東西。

日本舉辦奧運究竟會不會提升景氣，專家對此也有不同的看法，因此這並不能算是「誰也無法否定的事」。
前面那句話的問題在於作者將自己的判斷，也就是將「景氣的提升」，寫得好像確定會發生的事實一樣。

○1日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運，但願能夠刺激景氣的提升。
○2日本將於二〇二〇年舉辦東京奧運，應該能夠刺激景氣提升吧。

○1是作者的期望，○2是作者的推測。換句話說，兩者很明顯都屬於作者判斷的範疇。讀者如果看到這兩句話，應該就不會與事實有所混淆了吧。


居住在東京都葛飾區的A某，年紀已過三十，卻還過著悲慘的自由業生活。

在寫這樣的文章時也必須十分小心。讀到這句話的人，腦海裡應該會浮現「過著悲慘生活的A某」的模樣吧。

可是假如A某本人覺得，「蛤？我的生活才不悲慘呢！我認為自由業很有意義，賺的錢也比低薪的上班族多。我對這樣的生活十分滿意」的話又如何呢？可見這段話裡寫的「悲慘」其實「並不是事實」，「只不過是作者的判斷而已」。

這段話會對讀者造成極大的困擾，甚至是極大的危險，因為讀者不得不接受文中與事實相異的「事實」。

那麼這樣的文章又是從何而來的呢？

第一種情況是，作者本身懷抱惡意，明知道與事實不符，卻刻意誤導讀者（誘使讀者往錯誤的方向解釋）。不用說也知道，這絕對是一種要不得的寫作方式。

另外一種情況的問題比想像中還要嚴重，那就是作者本身懷抱著先入為主的成見。由於作者自認為是事實，因此並不會注意到自己寫的文章「會對讀者造成麻煩」，尤其在本人毫無惡意的前提下，這種情況可以說是更加令人搖頭。

每個人多多少少都會有自己的「成見」，重要的是有沒有察覺到那是「成見」，如果能夠有所察覺的話，就能把成見寫為「判斷」，但若毫無自覺的話，當然也就會毫不猶豫地寫成「事實」了。

把非事實寫成事實，究竟會發生什麼事呢？讀者有可能為認為「這個人滿口胡言」、「這個人寫的東西不能相信」或「這個人寫的文章不值得看」，也就是說，會遭到讀者嫌棄，或是無法得到讀者的信賴。

看到這裡，如果你開始擔心「我該不會也有很多先入為主的成見吧？」那麼我想建議你試試看接下來要介紹的訓練法。

◆「事實或不實」的辨別訓練法

我們在日常生活中會遭遇各種情景，在每一種情景當中，我們都可以練習如何辨別「事實」與「不實」，這就是所謂的「『事實或不實』的辨別訓練法」。「不實」就是「不是事實」的意思。

●看見一個戴著耳環的棕髮男高中生時
事實：有一個戴著耳環的棕髮男高中生
無法斷定是否為事實：吊兒郎當

當你看見這個男高中生，覺得他「吊兒郎當」時，你必須去辨別那個感覺是事實還是判斷。當然，他的外表看上去或許很有個性，但光憑外表就能百分之百斷定他是個「吊兒郎當」的人嗎？也許他實際上是個喜歡追求流行的好學生也不一定。

在描寫這樣的人時，把他形容為「一個戴著耳環、吊兒郎當的棕髮高中生」，真的妥當嗎？如果只是「欠缺正確性」還無所謂，但在某些情況下，還很有可能被視為「言而不實」。

●看見拉麵店門口排著很長的隊伍時
事實：拉麵店門口有人在排隊
無法斷定是否為事實：這家店人氣很高

如果是第一次看到有人排隊，當然不能斷定「這家店人氣很高」，說不定只是剛好遇到中午時段，加上店內空間狹窄的關係。當然，如果每天都有人排隊的話，這家店確實有可能「人氣很高」，但事實如何必須慎加辨別才行。

舉例而言，如果可以從排隊的人口中問出：「我是這家店的忠實顧客，我經常來這裡吃飯。」的話，或許能夠將此定義為事實，但如果對方回答：「因為這星期有半價活動我才來的。」那表示排隊的人群有可能只是為了「便宜的目的」才來的。雖然「看見有人排隊＝人氣很高」的推測絕非不好，但究竟是否屬實還是必須慎重辨別才行。

●平常很愛講話的B，今天話特別少
事實：B的樣子有點奇怪，跟平常不太一樣
無法斷定是否為事實：他在氣我

平常很開朗的人突然變得不太說話，周圍的人自然會心想，「咦，他是在生氣嗎？」不過如果你想不到任何惹惱對方的理由，那麼「他在氣我」就不一定是事實。

或許是因為對方在跟你見面前，剛好跟其他人發生過什麼衝突，也或許是因為對方從今天早上開始身體就不太舒服，又或者是因為對方當晚必須在一場重要的集會上演講，所以他很緊張，這也是有可能的原因之一。

假如對方親口說：「我對你這次的工作表現很失望。」那麼「他在氣我」就是事實，但在尚未取得證據的階段，擅自「推斷」對方的心情未免言之過早。

持續進行「『事實或不實』的辨別訓練法」，將有助於培養辨別事物的眼光。

舉例而言，有時即使是報章雜誌的報導，也有很多內容並非事實，而是出自作者的判斷。當讀者將這些判斷與事實混淆，通篇接受的話，就會輸入錯誤的資訊（太恐怖了！）辨別「作者的判斷」的能力，也是一種避免「受騙」的自我防衛能力。

一旦學會如何從眼前的情景中抽出「事實」，當你哪一天需要動筆寫作時，就能夠寫出「童叟無欺」的誠實文章了。除此之外，當你在閱讀其他人的文章時，無論作者「有無」惡意，你都能夠辨別出不自然的文章。換句話說，因為對資訊的敏感度提高了，所以輸出與輸入的能力也全面提高了。

《素人也能寫出好文章：從動筆前的「思考準備」到下筆後的「冷靜修改」，誰都能寫好作文、報告、企畫書的32種練習!》

             
      

出版時間︰2018.07.31
作者︰山口拓朗（Takuro Yamaguchi）
定 價︰350元

「一篇文章的好壞，九成取決於最初動筆的階段。」

日本資深編輯、獨立記者山口拓朗
集結18年間超過2300件採訪經驗的智慧結晶
從動筆前的暖身，到下筆後的修訂
為寫作素人量身打造的思考指南

★日本亞馬遜書店，平均4.7星（滿分5星）好評，讀者公認最易讀又容易實踐的寫作指南

即便不是作家或文字工作者，相信每個人都有枯坐在桌前，面對空白的Word檔苦苦思索的經驗。不管是Email、廣告文案、臉書po文還是企劃書，「寫不出來……」、「不知該如何開始」、「沒辦法說服人」……永遠都是職場菜鳥、寫作苦手的夢魘。不若坊間一般的寫作書，本書並非寫給「寫得好還要更好」的職業作家或記者，而是寫給「不擅長寫作」的讀者。

累積18年工作資歷，如今已是資深編輯、記者、撰稿人的作者山口拓朗，也曾在剛成為自由接案工作者時，文章被批評為無趣、不具說服力、沒有觀點……差點失去了身為職業作家的自信心。自此之後，作者便不斷思考何謂「好看的文章」，從自身超過2300件以上的採訪經驗中，發現最重要的不是「寫了再說」，而是在下筆之前的「思考」與「準備」。將「隨便寫寫」的心態轉換成「寫之前先準備」、「思考過後再寫」，就能讓文章變得截然不同！

▍在下筆之前，你可以先練習
‧送禮訓練法→就像寫給不同對象的情書，文章也需投讀者所好！
‧說話、書寫訓練法→透過說話與書寫進行資訊的「理解→整理」
‧自問自答訓練法→想寫出怎麼樣的文章，就得提出怎麼樣的問題

▍動筆之後，你還可以
‧文章減半訓練法→別讓讀者失去耐性
‧舉例訓練法→用具體實例增加說服力
‧蒐集視角訓練法→讓文章更加立體

▍感動別人前，要先坦率面對自己
‧為什麼／喜怒哀樂訓練法→深入挖掘自己的感覺……
‧承認他人訓練法→尊重他人的價值觀，如此就能不怕批評，勇敢寫出自己的心聲
‧分辨邏輯／情感訓練法→均衡分配「理論」與「感覺」

▍熱情書寫，冷靜修改

‧從抽象到具體：

A公司委託敝公司經營的網站，點擊數急速上升，聽說顧客數量也有爆炸性的成長。
↓
A公司委託敝公司經營網站半年以來，點擊數從每月平均三千瀏覽頁數竄升到三萬，
顧客數量也從平均一天一百人增加到原來的三倍。

‧增加資訊，讓文章更具說服力：

有高血壓的人建議採用腹式呼吸法，請務必嘗試看看
↓
有高血壓的人建議採用腹式呼吸法，因為腹式呼吸法具有平穩呼吸，刺激副交感神經運作的作用。副交感神經運作可使血壓安定，因此可以保護血管，不僅有助於改善高血壓，也有助於預防或治療因自律神經失調引起的疾病，請務必嘗試看看。

‧善用引號傳達臨場感：

您正苦惱於人群恐懼症嗎？推薦您這套《一日三分鐘冥想DVD》
↓
「只要站在一堆人前面，我就腦袋一片空白，緊張得說不出話來……」
您有人群恐懼症煩惱嗎？推薦您這套《一日三分鐘冥想DVD》

除上述訓練法外，本書還針對如何寫出淺顯易懂的文章、有說服力的文章、有深度的文章、能打動人心的文章，提出各式提升「思考力」與「準備力」的練習方法。寫不出文章、提案詞不達意、回信牛頭不對馬嘴……不知該如何動筆嗎？每天花3分鐘跟著作者一起演練如何寫作吧！

★各方好手推薦

想從事寫作嗎？請先看完這本書再開始，本書作者以不同角度切入寫作的教學， 提供了許多實用的寫作前訓練，包括「讀者本位」、「自問自答」、「設定期限」、「譬喻例句」等等，任何型態的文字工作者都會受惠良多。 若能有效吸收這些好用心法，你的寫作生涯必可輕鬆突圍。
──資深網路人　于為暢

我一直在想，怎麼樣可以讓想學寫作的一般民眾「無痛」學會寫作？我自己是一個化工出身、做過工廠，再轉寫作的跨界人，我也曾是個門外漢。所以我特別注重拆解法、系統化、步驟流程，以及學員學習後的「可再現性」有多少，因為我相信寫作是可以學的。作者山口先生這套非常完整且經驗豐富的祕笈，也與我的寫作觀不謀而合，它就是我欣賞的寫作指導書，讀完這本書，我可以肯定地說，無論是新手高手本書可以讓你大有收穫。
──故事革命創辦人　李洛克

在網路時代，每個人都可以成為媒體。就算只是素人，也都有機會找到自己的切入點，成為一位大師。
以我自己來說，我一年前還只是一個人在家裡寫部落格。後來，我靠著經營部落格與粉專，開啟了整個網路事業。常常會有人來問我，為什麼會以部落格做為我事業的核心？文字還有人看嗎？
我都會告訴他們，文字才是最直接，最有力量的媒介。因為文字最能夠傳達有深度的思想，在這個注意力渙散的時代，深度的思想才是最有價值的。
我推薦《素人也能寫出好文章》，因為這不只是一本教你寫作的書，更是一本教你思考的書。從寫作中，練習思考，持續產出有價值的文章，成為深度思考的人──這絕對是網路時代很需要而且非常稀有的人才。
──站長路可

如果您看到這本書書名時，第一印象跟我一樣，以為又是一本教人套用寫作模板的書籍，那您就大錯特錯了！事實上，這本書不但不套模板，更主張「不動筆」，並透過在下筆之前，針對受眾、目的、對象、議題等各方面的系統化思考準備，讓您「一出手」就把文章寫好。
上述理念與我教學時不斷強調「好的簡報並不取決於創意或美感，而是能透過聚焦目的、優化邏輯，有系統的作出好的簡報」的觀念有異曲同工之妙。所以若您喜歡我們一直以來的分享與課程，那麼相信這本書絕對不會讓您失望的！
──簡報藝術烘焙坊創辦人　彭毅弘

不學會好好的輸出，你努力輸入再多都是白費。比起其他花招，寫作是最友善的、最能幫助自己條理分明的輸出方式，也是讓自己脫穎而出，讓上司、客戶、伙伴都注意與重視自己的最好方法。本書傳授的技巧非常實用，能幫助你做好最重要的寫作前準備，大大降低寫不出、寫不好的困擾，看完你會發現原來寫好文章真的很簡單。
──泛科知識公司知識長　鄭國威

文案的美創辦人　林育聖
寶渥公司創始合夥人、BFA簡報共同發起人　林大班
說書Speaking of Books創辦人　陳建守

★讀者感動推薦

「讀完這本書，向喜歡的人傳了Line，對方竟然答應要跟我見面！」──日本亞馬遜讀者

「為了寫好文章，讀完這本書要能改變觀念才行。在這層面上，讀完一遍還不夠，一讀再讀直到（這些方法）能進到無意識中。」──日本亞馬遜讀者

「作者極力避免理論，舉出具體的know-how因而容易理解。」──日本亞馬遜讀者

  目 錄  

前言

第1章
提高整體寫作力的訓練
1｜寫「讀者本位的文章」～送禮訓練法
2｜「輸出」並善用記憶～說話、書寫訓練法
3｜學會向自己提問，就能改善文章的品質～自問自答訓練法
4｜建立「例行動作」，有效提高專注力～發掘開關訓練法
5｜設定「期限」，有效加快寫作速度～設定死線訓練法
6｜擴充詞庫～近義詞聯想訓練法

第2章
練出一手淺顯易懂的文章
7｜結論愈明確，文章愈淺顯易懂～決定標準訓練法
8｜文章愈冗長，愈沒人想讀～文章減半訓練法
9｜盡可能寫得具體一點～「抽象→具體」的代換訓練法
10｜注意與讀者之間的共同認知～拆解訓練法
11｜明確傳達事情或訊息～比較＆範圍訓練法

第3章
練出一手有說服力的文章
12｜防止資訊的遺漏～五W三H訓練法
13｜獲得讀者的共鳴或贊同～目的＆目標訓練法
14｜資訊不足會讓讀者感覺少了些什麼～訊息＋理由訓練法
15｜用具體實例增加說服力～舉例訓練法
16｜區分事實與判斷～「事實或不實」的辨別訓練法
17｜依循「事實→答案」即可寫出符合邏輯的文章～用「所以」回答的訓練法
18｜用「總而言之」傳達最重要的訊息～總結他人言論訓練法
19｜運用譬喻寫出人人都懂的文章～譬喻訓練法

第4章
練出一手有深度的文章
20｜增加視角能讓文章更有深度～蒐集視角訓練法
21｜深入挖掘感覺的成因～為什麼訓練法／喜怒哀樂訓練法
22｜透過細節的描寫引起讀者興趣～細節描寫訓練法
23｜提高「察覺力」就能擁有源源不絕的書寫題材～乘法訓練法

第5章
練出一手引人入勝的文章
24｜用開頭打動讀者的感情～解讀標語訓練法
25｜用引號傳達臨場感～表現心情訓練法
26｜鼓起勇氣坦白寫出自己的心聲～承認他人訓練法
27｜用自己的言語談論體驗～抽出體驗訓練法
28｜用故事打動人心～故事編寫訓練法
29｜擁有「自信」與「決心」～斷言訓練法
30｜均衡使用「理論」與「感覺」～分辨「邏輯or情感」的診斷法
31｜用無拘無束的表現創造臨場感與躍動感～擬音、擬聲、擬態語會話訓練法

第6章
你的世界與人生將因文章而改變
32｜替你的文章增添色彩的七句話
    1借鏡他人的文章，矯正自己的文章
    2適時使用「鳥眼」與「蟲眼」
    3讀書有助於提高寫作力
    4慶幸自己遇到「困難」
    5透過「書寫」，「認識」自己
    6寫作具有「情感的宣洩與淨化作用」
    7用「未來履歷表」提升自我形象

結語

  作 者  

山口拓朗（Takuro Yamaguchi）
傳達力【說話／寫作】研究所所長。

1972年生於鹿兒島縣，成長於神奈川縣。大學畢業後的6年期間，曾任出版社雜誌編輯、記者，後於2002年獨立成自由作家。
曾在18年間採訪超過2,300人，對象從「流連澀谷夜店的20幾歲年輕人」到「聚集在老人之家的90幾歲高齡人士」都有。曾為《FLASH》、《Asahi Weekly》、《日經大人的OFF》、《OZ magazine》、《安心》、《RuRuBu東京》、《RUNNERS》、《月刊Leadership》、《月刊OL manual》、《週刊稅務通信》、《Custom CAR》等約50家雜誌媒體撰文。
著有《能夠「隨心所欲」地「快速」寫出淺顯易懂文章的87個法則》（暫譯）、《一寫就熱賣：照抄就很好用的101個推坑寫作術》、《所以讀者才看不懂！》（暫譯）等書。電子書《把糟糕文章變成達人文章的31個方法》（暫譯）在2013年榮登Kindle全年排行榜第1名（商業、經濟類型）。
現在除了撰文雜誌、書籍之外，同時於政府單位、企業、大學、社教機構等處，以「淺顯易懂的寫作法」、「販售商品的寫作法」、「獲得信任的文章溝通術」、「獲得共鳴的故事創作法」等主題舉辦演講、培訓及講座。目前已將實踐活用度高的寫作技巧傳授給2,000名以上的學員。現為加強部落格資訊發信力的「山口拓朗寫作教室」負責人，工作上的座右銘是「一起擺脫無法傳達的悲劇吧！」

山口拓朗官方網站：http://yamaguchi-takuro.com

  譯 者  

劉格安
政治大學會計系畢，大二開始接觸日文。曾任職於勤業眾信聯合會計師事務所，現為專職譯者，譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活及歷史等。