馬友友、小威廉絲的成功秘密：和諧性熱情
大提琴家馬友友在麻州劍橋的隆基音樂學院（Longy School of Music）大師班教當地的孩子如何演奏大提琴及調節體力。一篇刊登於二○○○年《哈佛雜誌》（Harvard Magazine）的文章報導，有個名叫蘿倫的女孩才演奏完一部協奏曲的序曲，就覺得自己筋疲力盡。馬友友向她指出演奏樂器是耗費體力的活動，並教她如何調節體力。「隨著你周圍的能量而動……運用管弦樂團的力量幫助你，那就是關鍵祕訣。」馬友友不只是優秀的老師與大提琴家，還是一流的能量管理大師。
曾在第四章說明新奇經驗的神經化學報償的紐約大學認知科學家史考特．貝瑞．考夫曼也研究過慷慨激昂者大腦運作的狀況。他認為馬友友是和諧性熱情的典型範例。馬友友從四歲開始學大提琴，在高中時期接受一位茱麗亞音樂學院（Juilliard School）教授的指導，他婉拒了進入大學音樂表演系的機會，轉而接受較廣博的人文教育。比較執著的音樂家通常會感受到一股難以壓抑的衝動，把表演放在一切之上，但是馬友友想追求一條更寬廣的道路。
在《哈佛雜誌》的那篇文章中，馬友友將成就歸功於拓展眼界的大學生活。後來，他成了古典音樂界出色的跨界藝術家。不過，他一生中絕大多數時間都在不斷轉型。「哈佛是人生中第一個有系統地向我介紹不同世界與思考方式的場所。在那裡，我明白了科學與藝術如何能在哲學的範疇裡匯聚合一。」馬友友持續擴展，和來自爵士樂、藍草鄉村音樂、福音音樂等形形色色的音樂人一同演奏。此外，也嘗試運用多媒體，邀請冰上舞蹈家與歌舞伎演員在他演奏巴哈無伴奏大提琴組曲時一同演出。有時候，他伸展得太遠而惹惱了那些捍衛現狀的人。曾教過馬友友的哈佛音樂系教授里昂．柯希納（Leon Kirchner）說馬友友的多媒體實驗「簡直胡扯」。不過馬友友並不認為只能在一個方向出類拔萃，他認為自己可以自由探索。
和諧未必只在哈佛才找得到，網球場上或美甲沙龍裡也能發現它的蹤跡。最厲害的網球選手之一瑟琳娜．威廉絲（Serena Williams）同時也是領有執照的美甲師。為什麼？
「沒有人比我更想隨時保持指甲美美的，」小威在她的部落格發文寫道。「事實上，我每四天就要做一回手部美甲護理，每七天則要進行一次足部美甲護理。因此，我認為拿到美甲師執照是很棒的點子。」小威也推出了一系列的設計師品牌服飾、手提包和珠寶。有些人認為她多變的興趣有害且令她分心，顯示她對網球賽缺乏尊重。《網球雜誌》（Tennis Magazine）的資深編輯彼得．柏多（Peter Bodo）對此的看法是：「小威的問題似乎是她喜歡獎賞（名氣與金錢），卻不愛贏得獎賞的過程。她想拿下澳洲網球公開賽的后冠，以及贏得大量網球賽事，可是她厭惡必須經歷那些活動——你知道的，長時間的練習、節制飲食、運動房健身，乃至於場上的混戰。」
假如他批評的是高中時期的我對越野賽跑的敬業程度，那非常公允。但是小威可是史上成就最高的女子網球選手之一。在某種程度上，她是成就最高的那個人。截至二○一二年七月，她在女子網球職業生涯獎金累積總額高達三八○○萬美元，遙遙領先其他選手——排名第二的是她姊姊「大威」維納斯．威廉絲（Venus Williams）的二八○○萬美元；名列第三的是金．克萊斯特絲（Kim Clijsters），二四○○萬美元。然而柏多和許多其他網球評論家堅持，如果小威能將所有心思都放在網球上，她的成就肯定不止如此。小威透過和諧性熱情找到了持久的成功，對那些習慣只盯著目標看的人來說，她的行為看起來像是怠惰。熱情的英文「passion」源自拉丁文的「pati」，意思是「受苦、忍受」。假如運動員沒有吃苦，哪有熱切、激情可言呢？
小威成功摘下二○一二年倫敦奧運的女單網球金牌。雅虎運動（Yahoo! Sports）網球專欄作家克里斯．闕思（Chris Chase）指出，小威打出「她輝煌職業生涯中最有力的一次跨越。」她在三十一歲生日前兩個月於倫敦奧運封后；一個月後又在美國公開賽奪冠。安迪．羅迪克（Andy Roddick）歡慶生涯最後一戰時，比羅迪克年長一歲的小威風華正盛。也許正是人生的和諧——兼顧網球與時尚——為她的職業生涯多添了幾年時光，那是一個更加執著的運動員可能錯失的時光。而且小威追求平衡的方式肯定不會淪為無趣——她欣然接納自己個性中非常不同的面向，並從中找到和諧性熱情。
在一個覺得強迫性熱情會排擠人生其他所有面向的世界中，和諧性熱情顯得格外突出。它很容易被誤認為滿不在乎或「Ｂ型性格」。所以，小威應該停止在時尚界鬼混，而馬友友則該忠於古典音樂，停止他的那些跨界實驗。當我向企業領導者描述和諧性熱情與強迫性熱情的概念時，多半會得到類似以下的反應：「我懂了。如果你樂於犧牲一點工作上的成功，就能讓人生快樂許多。」
其實，那樣的反應完全弄錯重點。和諧性熱情跟降低標準或因膽小而放棄無關，而是一流的領導力，來自更健康、更有韌性，也更能長期維持的來源。
瓦利藍德和同事進行的研究指出，人們不會為了和諧而犧牲表現成績，反而是和諧性熱情能帶來額外的好處。對一項活動抱持和諧性熱情能帶來亮麗的表現和人生其他面向的整體幸福。喜愛蒔花養卉，並依自己喜好布置自家草地的律師發現自己變得更快樂了，而且那種快樂還蔓延到工作上；而每次開車回到住處附近，強烈感覺自己必須贏得最佳草地美名的律師則較難在家中覓得平靜，那種不滿足會讓生活中的每件事都變得更糟糕一點。對工作上或玩樂中的某項活動投以和諧性熱情相當於更幸福的人生。但是用強迫性熱情處理任何活動相當於對人生有種大體上不快樂的感受。當然，我們不能說它們直接相關，科學家也無法百分之百證明，不過強迫性熱情通常不會是快樂領導者人生的一部分——這說法倒是挺合情合理的。因此，讓我們專注於如何確保熱情是和諧的吧！
《管理金律你不是不懂，而是用錯了》
Google、微軟、星巴克都力行的49個修正練習
出版時間︰2014.3.13
作 者︰杰克‧布禮登（Jake Breeden）
定 價︰300元
來自連續十年《金融時報》、《商業週刊》評選全球第一商業教育機構的王牌導師
超過數千名來自二十七國的領導者爭相諮詢的對象
為你校正職場鐵則，讓你帶出成功團隊！
《商業周刊》1374期特別推薦！
◎故事性和案例取材皆豐富，每章節皆摻入許多實務案例，從皮克斯到IBM都有。
◎針對七大特點各提供七個實用練習，明確且可立即學習使用。
◎亞馬遜讀者四星半高評價
脫穎而出，竟要從降低日常的標準開始？
最好的團隊合作模式是讓每個人獨力工作？
分心在其他事務，是馬友友、小威廉絲擁有卓越表現的秘訣？
為何全新的創新點子往往不如舊想法的更新版？
「這本書極富娛樂性、發人深省且非常實用，是一首罕見的三重奏。」
——丹‧希斯（Dan Health），《創意黏力學》（Made to Stick）作者
愈是被認為理所當然的「金律」，潛藏愈多看似無傷大雅，
卻總在關鍵時刻讓你功虧一簣的危險真面目……：
◎平衡→ 想要同時實現太多事，結果誰都沒討好到，只是白忙一場。
◎合作→ 講求團隊精神、事事都要討論協調，落得比獨力工作效率更差的下場。
◎創意→ 不能改善現狀的求新求變，雖然得到一時的成就感卻大大消耗團隊的戰鬥力。
◎卓越→ 花過多力氣追求完美，以至於在每個步驟都卡關，反而窒礙難行。
◎公平→ 努力追求公平、強調公道，卻錯以為一視同仁就是公平。
◎熱情→ 全速衝刺、一心追求成功卻配速不當，結果落得身心俱疲、事倍功半。
◎預作準備→ 習慣做很多事前準備，反而錯失鍛鍊臨場反應的機會，缺乏臨機應變的能力。
針對這七大危險，布禮登提出經過許多企業及各階層領導者驗證有效的49個修正練習，包括：
揪出不必要的妥協決策、維持團隊的「暫時性」與「功能性」、把自己變成創意的策展人、追隨駭客精神、鼓勵混亂、帶起ＯＫ的潮流、放手去玩、停止證明自己是對的、把「人味」帶上舞台……
透過這49項演練，你可以一邊了解別人成長與進步的過程，並且從頭打造管理的基本，和團隊一同成長。
「最離譜的故事往往是那些我們以為自己最熟悉的，也因此從不檢查或起疑。」
──古爾德
作者
杰克‧布禮登（Jake Breeden）
杜克企業教育學院（Duke Corporate Education）最活躍的教師之一，他的教導的對象遍及亞洲、歐洲、北美與南美等地，共二十七國。他開設的領導發展計畫，使包括思科、星巴克、微軟、德勤（Deloitte）、惠普、谷歌和ＩＢＭ等大小企業受惠。同時他也是北卡羅來納大學的商學院教授，並且負責為美國廣告主協會（Association of National Advertisers，簡稱ANA）的行銷學院（ANA School of Marketing）主持訓練與網路研討會。
杰克的授課與演講涵蓋了廣泛的主題，從策略、行銷、人際溝通到領導學等。他曾舉辦多項原創的高階經理教育工作坊，也教過組織裡各種層級的員工，從大學畢業生到兼任董事的高階經理人。
目錄
第一章聖牛──你錯用的管理金律
不小心誤信的價值觀
默默繳了許多「聖牛稅」，卻沒意識到？
為什麼我老是弄巧成拙？
為你的信念把脈
訓練你的聖牛，訓練你自己
第二章要想達到真正的平衡，你得放膽做
別讓病態平衡綁住你
大膽平衡的威力
讓你的平衡變大膽的七個練習
第三章合作的關鍵在於「管好自己份內的事」
「合作」吃掉了你的時間？
當我們都變成「合作機器」……
獨力工作的美好
讓合作的責任歸屬明確的七個練習
第四章有實用價值的點子才叫創意
無法抗拒的心癢：對新奇的渴望
你是最有創意的人，還是自我陶醉？
把創意變得實用的七個練習
第五章對每個環節的掌控愈少，成果就愈卓越
你不知道的卓越：混亂內幕
要通往一流的成果，得選二流的途徑
追求真卓越的七個練習
第六章公平，不是你想的那樣子
你誤以為的公平
公平遊戲
讓你專注於流程公平的七個練習
第七章熱情還有好壞之分？
診斷熱情的健康狀態
馬友友、小威廉絲的成功秘密：和諧性熱情
擁抱和諧性熱情的七個練習
第八章記得你永遠都在舞台上
登場前，不該做好萬全準備？
長期努力的人，處處都是機會
把你的準備帶上舞台中央的七步驟
第九章找到聖牛
致謝
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