臉譜出版部落格

作者︰書名︰10個小丑無法組成一個馬戲團：250個由小致勝的管理技巧
10 Clowns Don't Make a Circus: And 249 Other Critical Management Success Strategies (FP2154)
作者︰史蒂芬‧蘇拉吉斯（Steven Schragis）、瑞克‧費雪曼（Rick Frishman）
定價︰280元
系列︰企畫叢書
出版日期︰2007/05/17


管理之難，難在管好小事；
事業有成，成在正確的觀念與態度！
「史蒂芬‧蘇拉吉斯是我所認識最聰明的人。只要是跟『企業』有關的事情，──即使小到什麼時候該說什麼話、該怎麼說──他幾乎都無所不知！」
──美國紐約房地產大唐納‧川普（Donald Trump）

致勝絕招250，把你從收發室一路送進會議室
其實並沒有哪一種一定的規則或方法能真正為企業帶來成功，也沒有哪一種不變的原則或作法能真正協助你面對各式各樣的挑戰。企業營運最真實的一面，就是它實在太複雜了。不過，在你努力排除萬難、邁向成功的路上，總是會有許多重要的小招式或小法寶，可以在一路上引導你、幫助你；這就是本書所要提供給讀者的主要重點。
本書的作者之一，學習進修機構的權威專家史蒂芬‧蘇拉吉斯（Steven Schragis）與上百位成功企業家──從美國紐約房地產大亨唐納‧川普一直到電影鉅子哈維‧威斯坦（Harvey Weinstein）──一同共事，甚至從他們身上獲得了許多寶貴的學習。另一位作者公共關係執行總監瑞克‧費雪曼（Rick Frishman）的共事及學習對象，則是其他許多傑出的企業領導者，包括迪士尼現任總裁麥可‧艾斯納、前紐約州長馬利歐‧古莫，以及全球知名的高球大師阿諾‧帕瑪等等。
他們將從各個領域成功人士身上學習到的各種菁華觀念，一一蒐集並加以融會貫通，轉化成為簡潔有力的致勝策略。你只要一天使用一招，很快就能活用自如；不管是對人、對事，還是對公司，你都能更有技巧、更有自信地應對，邁向更高的成功。

◎精采目錄
*招式1　只有丑角的馬戲表演沒看頭 *招式2　實現超預期的承諾 *招式3 用對方能夠理解的語言來溝通 *招式4　送禮送進心坎裡 *招式5　打破「墨菲定律」不是神話 *招式6　金錢萬能，但買不到尊重與肯定 *招式7　勇於雇用和你意見相左的人 *招式8　如果技術是隻兔子，員工就是烏龜 *招式9　不要只為「公司」而忙，要為「對公司有意義之事」而忙 *招式10　不溝通，你就注定失敗 *招式11　企業要考慮的是形象問題，不是個性問題 *招式12　了解你的競爭者 *招式13　把錯誤變成學習機會 *招式14　別在倉卒中做出決定 *招式15　不論是上場表現或是台下練習，都是你的成果績效 *招式16　讓你的客戶教你使用你的產品 *招式17　透過面對面，從眼神去觀察一個人 *招式18　K.I.S.S.，讓自己保持簡單、集中焦點 *招式19　別讓自己變成電子郵件的奴隸 *招式20　明天又是全新的一天 *招式21　每個人都成為超級銷售員 *招式22　讓可信賴度成為你的超級金字招牌 *招式23　廣告當然好，公共關係更優秀 *招式24　別讓過去糾纏著你 *招式25　讓團隊成員對計畫有一致的了解與共識 *招式26　成長可以選擇，改變卻是必要 *招式27　謹慎處理公司財務 *招式28　時間永遠不和你站在同一陣線 *招式29　如果不能主導趨勢，至少必須掌握趨勢脈動 *招式30　學習做個公司願意拔擢的員工 *招式31　把數據解碼成文字 *招式32　沒什麼事比保守秘密重要 *招式33　要聰明地做事，不要辛苦地做事 *招式34　到外地進行充電之旅 *招式35　完整的書面記錄，可以幫你追蹤過去的軌跡 *招式36　創造值得追求的目標 *招式37　請寵愛你的客戶 *招式38　用「通訊錄」打開你的「門路」 ------