臉譜出版部落格

26｜鼓起勇氣坦白寫出自己的心聲
～承認他人訓練法

社會上充斥著「社交辭令」、「客套話」和「成人的應對進退」，對於命中注定要生活在社會這個框架中的人類而言，察言觀色或許是趨近於生存本能的「自我防衛」，也是一種避免摩擦或衝突的「刻意行為」。

不過在寫個人的文章時，「過度」的「社交辭令」、「客套話」或「成人的應對進退」恐怕是不必要的，否則很有可能會泯滅作者本身的主體性。

舉例而言，假設你看了一部大家都說「很無聊」的電視劇，你卻覺得「好好看！」想在自己的臉書上發表關於那部電視劇的心得，可是又不免在意起他人的眼光，懷疑自己該不會是個笨蛋，否則怎麼會覺得這部電視劇「超好看」的呢？左思右想之後，也許你會採取這樣的寫法：

每個人看這部電視劇的角度都不一樣，我自己還算是蠻享受的，主角那副廢柴樣實在叫人嘆氣啊（笑）。

試問寫出這樣的文章，究竟對誰有幫助呢？作者本人？讀者？不，事實上對誰都沒有幫助，不單是作者封印了自己的心情，連讀者也不得不接收到完全不同於作者真實想法的資訊，除了本末倒置外，什麼也不是。

雖然目前街頭巷尾的評價一面倒，但對我來說卻是「如獲至寶！」的傑作，尤其是主角那副廢柴樣簡直與我如出一轍，連我都不禁心想：「這該不會是參考我的廢柴樣去改編的吧？」但我實在對這個部分深有同感。這部電視劇才不是什麼爛作品，根本就是致贈給可愛廢柴男兒的終極應援歌啊！自認為是「廢柴」的人，千萬不能錯過啊！

這篇文章顯然比前一篇吸引人多了，說不定有人看完也產生興趣，心想：「哎唷，好像還蠻有趣的嘛，不如下星期找個時間看一下吧。」

這篇文章與前一篇最大的差異在於「坦白」，一開始先提出「雖然目前街頭巷尾的評價一面倒」，再坦白陳述感想。

文中直接寫出「對我來說卻是『如獲至寶！』的傑作」、「實在對這個部分深有同感」、「根本就是致贈給可愛廢柴男兒的終極應援歌啊！」等心聲，使這篇文章成了讓讀者心生共鳴的文章。

偽裝自己配合旁人的評價、迎合多數人，或對於自己與廢柴主角產生共鳴一事感到害羞、丟臉、難堪，這樣的行為難道不是更難堪嗎？「不坦白＝不誠實」。

當然，或許有讀者會嘲笑道：「哈，什麼傑作嘛！」但你沒有必要在意那些人的反應，因為不可能每一個人都能接受你的坦白，有人「無法產生共鳴」也是理所當然的事，這有什麼關係呢？因為你就是「那樣覺得」的啊，讀者想看的是你的「實際感受」，反過來說，若你對於寫出「實際感受」一事有所遲疑，倒不如什麼也別寫，反而是對自己也對別人好。

社會上充斥著各種資訊，有很多盲從的人，聽到現在流行A，就直奔向A，聽到現在流行B，就直奔向B，然而A或B的有效期限卻眨眼即逝，人氣立刻就被C或D給取代。過度的資訊化社會實在令人煩惱，它會奪走人類的「思考力」。現在或許是時候來認真思考，該如何改善這個見異思遷的資訊化社會了。

這是一篇批判「過度資訊化社會」論調的文章。

可是如果這篇文章的作者，內心認為「一切都要怪那些被資訊化社會牽著鼻子走的人」的話呢？如此一來，這篇文章就會變得「不夠坦白」。

許多人都被資訊牽著鼻子走，聽到現在流行A，就直奔向A，聽到現在流行B，就直奔向B，完全不靠自己的頭腦思考，徹底處於思考停止狀態，然後如果結果不好的話，就把責任推卸給A或B，與此同時，卻又教導孩子們說：「不管聽到什麼資訊，都不要隨便隨之起舞喔。」真是讓人無言以對。

對作者而言，這才是坦白的文章。不是把責任轉嫁給「過度的資訊化社會」，而是對那些「不靠自己頭腦思考的大人」敲一記警鐘。雖然可能會有讀者感到不快，認為作者「自以為了不起啊」，但另一方面，應該也會有人對這篇文章產生共鳴或印象深刻才是。

重要的是要有勇氣，坦白在文章中寫出自己的心情而不委屈自己。下筆坦白的人，因為不會掩藏自己的心情，所以不會累積不必要的挫折感，再加上讀者當中也會有人產生共鳴或表示贊同，因此還能品嘗到喜悅的滋味。這種喜悅的滋味，絕非那些扭曲自己思想，寫出迎合旁人文章的人所能體會的。

當然，我的意思並不是「所有文章都必須寫出真心話才行」，比方說在寫作目的為傳達資訊等情況下，刻意壓抑自己的坦白反而是比較理想的吧，社會上本來就有很多不應該夾帶個人情緒的文章。判斷一個情況應不應該坦白寫出心聲，當然是下筆前就必須先做好的功課。

◆承認他人訓練法

對於坦白寫出心聲感到遲疑的人，很多都是「容易懷抱恐懼」的人，因為坦白寫出心聲會讓自己被否定、被嘲笑、被討厭，所以對於懷抱這些恐懼的人提議說：「坦白地寫出你的心聲吧。」就像對有懼高症的人提議說：「硬著頭皮一起去高空彈跳吧。」是同等地殘酷。

要讓那些人培養出坦白寫出心聲的自信心，必須替他們除去心中懷抱的「恐懼」，也就是「內心的阻礙」，而最好的特效藥就是練習去認同他人的「承認他人訓練法」。

或許有人會疑惑，「嗯？明明是自己無法坦白，為什麼認同他人的訓練法會有效呢？」確實，對那些無法坦白的人來說，好像應該採取坦白表達心情的訓練法比較有用吧？不過在那之前，當務之急應該是「認同他人」才對。

老是遭到朋友背叛的人，心裡會對遭朋友背叛一事有所警戒，慣性劈腿的人，會對伴侶是否劈腿有所警戒，愛說別人壞話的人，會對別人是否說自己壞話有所警戒，為什麼會警戒呢？因為「自己有親身經歷」的緣故。

同樣的道理也可套用在無法坦白寫出心聲的人身上。也就是說，因為他們自己在無意識間批評或輕視別人的文章，所以才害怕自己的文章「說不定也被別人批評」或「說不定也被別人輕視」。

在「承認他人訓練法」中，無論自己對別人的意見抱持什麼樣的心情（能否產生共鳴），都要採取尊重他人意見的立場。

你：擁有「人生富足程度取決於『體驗』」的價值觀。
當A表示「人生的富足程度就等於金錢的多寡」時：無法產生共鳴，但接受A擁有那樣的價值觀。

你：擁有「領導者必須在最前面帶領成員」的價值觀。
當B表示「領導者最好扮演支持成員的角色」時：無法產生共鳴，但接受B擁有那樣的價值觀。

你：擁有「不結婚就會陷入不幸」的價值觀。
當C表示「現在是一輩子單身也能活得很快樂的時代」時：無法產生共鳴，但接受C擁有那樣的價值觀。

你：擁有「人的外表很重要」的價值觀。
當D表示「靠外表判斷別人的人不值得信賴」時：無法產生共鳴，但接受D擁有那樣的價值觀。

如上所述，即使無法對那個人的意見產生共鳴或感到贊同，也應該要能接受那個人「是一個擁有那種價值觀的人」才對，而這就是「承認他人」。

這種訓練法的效果極佳，一旦學會尊重每一個人擁有自己的價值觀，那麼對於表達自己價值觀的「恐懼」也會逐漸減少。換句話說，愈能夠實踐這個訓練法，對自己也會愈來愈有信心，等到你再也不在意世人或旁人的眼光時，一切就大功告成了，從此以後，你應該會迫不及待地想要坦白寫出自己的心聲吧。

《素人也能寫出好文章：從動筆前的「思考準備」到下筆後的「冷靜修改」，誰都能寫好作文、報告、企畫書的32種練習!》

             
      

出版時間︰2018.07.31
作者︰山口拓朗（Takuro Yamaguchi）
定 價︰350元

「一篇文章的好壞，九成取決於最初動筆的階段。」

日本資深編輯、獨立記者山口拓朗
集結18年間超過2300件採訪經驗的智慧結晶
從動筆前的暖身，到下筆後的修訂
為寫作素人量身打造的思考指南

★日本亞馬遜書店，平均4.7星（滿分5星）好評，讀者公認最易讀又容易實踐的寫作指南

即便不是作家或文字工作者，相信每個人都有枯坐在桌前，面對空白的Word檔苦苦思索的經驗。不管是Email、廣告文案、臉書po文還是企劃書，「寫不出來……」、「不知該如何開始」、「沒辦法說服人」……永遠都是職場菜鳥、寫作苦手的夢魘。不若坊間一般的寫作書，本書並非寫給「寫得好還要更好」的職業作家或記者，而是寫給「不擅長寫作」的讀者。

累積18年工作資歷，如今已是資深編輯、記者、撰稿人的作者山口拓朗，也曾在剛成為自由接案工作者時，文章被批評為無趣、不具說服力、沒有觀點……差點失去了身為職業作家的自信心。自此之後，作者便不斷思考何謂「好看的文章」，從自身超過2300件以上的採訪經驗中，發現最重要的不是「寫了再說」，而是在下筆之前的「思考」與「準備」。將「隨便寫寫」的心態轉換成「寫之前先準備」、「思考過後再寫」，就能讓文章變得截然不同！

▍在下筆之前，你可以先練習
‧送禮訓練法→就像寫給不同對象的情書，文章也需投讀者所好！
‧說話、書寫訓練法→透過說話與書寫進行資訊的「理解→整理」
‧自問自答訓練法→想寫出怎麼樣的文章，就得提出怎麼樣的問題

▍動筆之後，你還可以
‧文章減半訓練法→別讓讀者失去耐性
‧舉例訓練法→用具體實例增加說服力
‧蒐集視角訓練法→讓文章更加立體

▍感動別人前，要先坦率面對自己
‧為什麼／喜怒哀樂訓練法→深入挖掘自己的感覺……
‧承認他人訓練法→尊重他人的價值觀，如此就能不怕批評，勇敢寫出自己的心聲
‧分辨邏輯／情感訓練法→均衡分配「理論」與「感覺」

▍熱情書寫，冷靜修改

‧從抽象到具體：

A公司委託敝公司經營的網站，點擊數急速上升，聽說顧客數量也有爆炸性的成長。
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A公司委託敝公司經營網站半年以來，點擊數從每月平均三千瀏覽頁數竄升到三萬，
顧客數量也從平均一天一百人增加到原來的三倍。

‧增加資訊，讓文章更具說服力：

有高血壓的人建議採用腹式呼吸法，請務必嘗試看看
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有高血壓的人建議採用腹式呼吸法，因為腹式呼吸法具有平穩呼吸，刺激副交感神經運作的作用。副交感神經運作可使血壓安定，因此可以保護血管，不僅有助於改善高血壓，也有助於預防或治療因自律神經失調引起的疾病，請務必嘗試看看。

‧善用引號傳達臨場感：

您正苦惱於人群恐懼症嗎？推薦您這套《一日三分鐘冥想DVD》
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「只要站在一堆人前面，我就腦袋一片空白，緊張得說不出話來……」
您有人群恐懼症煩惱嗎？推薦您這套《一日三分鐘冥想DVD》

除上述訓練法外，本書還針對如何寫出淺顯易懂的文章、有說服力的文章、有深度的文章、能打動人心的文章，提出各式提升「思考力」與「準備力」的練習方法。寫不出文章、提案詞不達意、回信牛頭不對馬嘴……不知該如何動筆嗎？每天花3分鐘跟著作者一起演練如何寫作吧！

★各方好手推薦

想從事寫作嗎？請先看完這本書再開始，本書作者以不同角度切入寫作的教學， 提供了許多實用的寫作前訓練，包括「讀者本位」、「自問自答」、「設定期限」、「譬喻例句」等等，任何型態的文字工作者都會受惠良多。 若能有效吸收這些好用心法，你的寫作生涯必可輕鬆突圍。
──資深網路人　于為暢

我一直在想，怎麼樣可以讓想學寫作的一般民眾「無痛」學會寫作？我自己是一個化工出身、做過工廠，再轉寫作的跨界人，我也曾是個門外漢。所以我特別注重拆解法、系統化、步驟流程，以及學員學習後的「可再現性」有多少，因為我相信寫作是可以學的。作者山口先生這套非常完整且經驗豐富的祕笈，也與我的寫作觀不謀而合，它就是我欣賞的寫作指導書，讀完這本書，我可以肯定地說，無論是新手高手本書可以讓你大有收穫。
──故事革命創辦人　李洛克

在網路時代，每個人都可以成為媒體。就算只是素人，也都有機會找到自己的切入點，成為一位大師。
以我自己來說，我一年前還只是一個人在家裡寫部落格。後來，我靠著經營部落格與粉專，開啟了整個網路事業。常常會有人來問我，為什麼會以部落格做為我事業的核心？文字還有人看嗎？
我都會告訴他們，文字才是最直接，最有力量的媒介。因為文字最能夠傳達有深度的思想，在這個注意力渙散的時代，深度的思想才是最有價值的。
我推薦《素人也能寫出好文章》，因為這不只是一本教你寫作的書，更是一本教你思考的書。從寫作中，練習思考，持續產出有價值的文章，成為深度思考的人──這絕對是網路時代很需要而且非常稀有的人才。
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如果您看到這本書書名時，第一印象跟我一樣，以為又是一本教人套用寫作模板的書籍，那您就大錯特錯了！事實上，這本書不但不套模板，更主張「不動筆」，並透過在下筆之前，針對受眾、目的、對象、議題等各方面的系統化思考準備，讓您「一出手」就把文章寫好。
上述理念與我教學時不斷強調「好的簡報並不取決於創意或美感，而是能透過聚焦目的、優化邏輯，有系統的作出好的簡報」的觀念有異曲同工之妙。所以若您喜歡我們一直以來的分享與課程，那麼相信這本書絕對不會讓您失望的！
──簡報藝術烘焙坊創辦人　彭毅弘

不學會好好的輸出，你努力輸入再多都是白費。比起其他花招，寫作是最友善的、最能幫助自己條理分明的輸出方式，也是讓自己脫穎而出，讓上司、客戶、伙伴都注意與重視自己的最好方法。本書傳授的技巧非常實用，能幫助你做好最重要的寫作前準備，大大降低寫不出、寫不好的困擾，看完你會發現原來寫好文章真的很簡單。
──泛科知識公司知識長　鄭國威

文案的美創辦人　林育聖
寶渥公司創始合夥人、BFA簡報共同發起人　林大班
說書Speaking of Books創辦人　陳建守

★讀者感動推薦

「讀完這本書，向喜歡的人傳了Line，對方竟然答應要跟我見面！」──日本亞馬遜讀者

「為了寫好文章，讀完這本書要能改變觀念才行。在這層面上，讀完一遍還不夠，一讀再讀直到（這些方法）能進到無意識中。」──日本亞馬遜讀者

「作者極力避免理論，舉出具體的know-how因而容易理解。」──日本亞馬遜讀者

  目 錄  

前言

第1章
提高整體寫作力的訓練
1｜寫「讀者本位的文章」～送禮訓練法
2｜「輸出」並善用記憶～說話、書寫訓練法
3｜學會向自己提問，就能改善文章的品質～自問自答訓練法
4｜建立「例行動作」，有效提高專注力～發掘開關訓練法
5｜設定「期限」，有效加快寫作速度～設定死線訓練法
6｜擴充詞庫～近義詞聯想訓練法

第2章
練出一手淺顯易懂的文章
7｜結論愈明確，文章愈淺顯易懂～決定標準訓練法
8｜文章愈冗長，愈沒人想讀～文章減半訓練法
9｜盡可能寫得具體一點～「抽象→具體」的代換訓練法
10｜注意與讀者之間的共同認知～拆解訓練法
11｜明確傳達事情或訊息～比較＆範圍訓練法

第3章
練出一手有說服力的文章
12｜防止資訊的遺漏～五W三H訓練法
13｜獲得讀者的共鳴或贊同～目的＆目標訓練法
14｜資訊不足會讓讀者感覺少了些什麼～訊息＋理由訓練法
15｜用具體實例增加說服力～舉例訓練法
16｜區分事實與判斷～「事實或不實」的辨別訓練法
17｜依循「事實→答案」即可寫出符合邏輯的文章～用「所以」回答的訓練法
18｜用「總而言之」傳達最重要的訊息～總結他人言論訓練法
19｜運用譬喻寫出人人都懂的文章～譬喻訓練法

第4章
練出一手有深度的文章
20｜增加視角能讓文章更有深度～蒐集視角訓練法
21｜深入挖掘感覺的成因～為什麼訓練法／喜怒哀樂訓練法
22｜透過細節的描寫引起讀者興趣～細節描寫訓練法
23｜提高「察覺力」就能擁有源源不絕的書寫題材～乘法訓練法

第5章
練出一手引人入勝的文章
24｜用開頭打動讀者的感情～解讀標語訓練法
25｜用引號傳達臨場感～表現心情訓練法
26｜鼓起勇氣坦白寫出自己的心聲～承認他人訓練法
27｜用自己的言語談論體驗～抽出體驗訓練法
28｜用故事打動人心～故事編寫訓練法
29｜擁有「自信」與「決心」～斷言訓練法
30｜均衡使用「理論」與「感覺」～分辨「邏輯or情感」的診斷法
31｜用無拘無束的表現創造臨場感與躍動感～擬音、擬聲、擬態語會話訓練法

第6章
你的世界與人生將因文章而改變
32｜替你的文章增添色彩的七句話
    1借鏡他人的文章，矯正自己的文章
    2適時使用「鳥眼」與「蟲眼」
    3讀書有助於提高寫作力
    4慶幸自己遇到「困難」
    5透過「書寫」，「認識」自己
    6寫作具有「情感的宣洩與淨化作用」
    7用「未來履歷表」提升自我形象

結語

  作 者  

山口拓朗（Takuro Yamaguchi）
傳達力【說話／寫作】研究所所長。

1972年生於鹿兒島縣，成長於神奈川縣。大學畢業後的6年期間，曾任出版社雜誌編輯、記者，後於2002年獨立成自由作家。
曾在18年間採訪超過2,300人，對象從「流連澀谷夜店的20幾歲年輕人」到「聚集在老人之家的90幾歲高齡人士」都有。曾為《FLASH》、《Asahi Weekly》、《日經大人的OFF》、《OZ magazine》、《安心》、《RuRuBu東京》、《RUNNERS》、《月刊Leadership》、《月刊OL manual》、《週刊稅務通信》、《Custom CAR》等約50家雜誌媒體撰文。
著有《能夠「隨心所欲」地「快速」寫出淺顯易懂文章的87個法則》（暫譯）、《一寫就熱賣：照抄就很好用的101個推坑寫作術》、《所以讀者才看不懂！》（暫譯）等書。電子書《把糟糕文章變成達人文章的31個方法》（暫譯）在2013年榮登Kindle全年排行榜第1名（商業、經濟類型）。
現在除了撰文雜誌、書籍之外，同時於政府單位、企業、大學、社教機構等處，以「淺顯易懂的寫作法」、「販售商品的寫作法」、「獲得信任的文章溝通術」、「獲得共鳴的故事創作法」等主題舉辦演講、培訓及講座。目前已將實踐活用度高的寫作技巧傳授給2,000名以上的學員。現為加強部落格資訊發信力的「山口拓朗寫作教室」負責人，工作上的座右銘是「一起擺脫無法傳達的悲劇吧！」

山口拓朗官方網站：http://yamaguchi-takuro.com

  譯 者  

劉格安
政治大學會計系畢，大二開始接觸日文。曾任職於勤業眾信聯合會計師事務所，現為專職譯者，譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活及歷史等。